Somente falo, e falarei, de conteúdos que, na prática, têm servido com sucesso para executarmos a nossa empreitada no Grupo Lusoverniz. Assim mesmo, faço-o com a humildade de quem sabe que todos os dias tem sempre muito para aprender, consciente que a nossa abordagem não é universal, e que cada empresa tem que escolher o seu próprio caminho e resolver as suas dificuldades, sabendo que não existem duas realidades iguais.

A primeira grande mudança começa na cabeça do próprio empresário, por essa razão, existe um conjunto de reflexões a ser feitas, e às quais devem ser dadas respostas clarividentes e muito consistentes.

Se a organização que dirige depende muito da sua pessoa, algo está mal. Terá, por isso, que refletir sobre as razões que levaram a que tal aconteça. Anote-as no suporte que lhe parecer mais conveniente e reflita sobre elas durante alguns dias. Se precisar, recorra a especialistas que analisem a forma como está a orientar o seu tempo, bem como, a forma como centraliza as operações em si. Uma leitura dos 7º e do 8ª hábitos podem servir de ajuda.

Diagnosticado o problema, sugiro que tente resolver as suas causas. Se elas tiverem a ver com a falta de uma equipa capaz de o assessorar, será altura de empreender uma tarefa, quiçá das mais difíceis que encontrou até hoje em todo o seu percurso como empresário. Esforce-se por selecionar internamente, dentro dos seus quadros, ou através de contratação, uma equipa capaz de o substituir operacionalmente em qualquer momento, com a mesma eficiência que você mesmo produz.

Nunca é demais recordar aquilo que todos já sabemos: um líder empresarial deve poder apontar, permanentemente, a direção na qual a sua empresa deve seguir pois conhece o destino melhor do que ninguém. Para o fazer com a qualidade necessária, ele precisa de tempo disponível para analisar e perceber o contexto em que ela se move para, assim, poder desenhar o melhor mapa que permita percorrer o caminho com o mínimo de contrariedades e percas de tempo possíveis.

Acontece que este caminho, está, hoje em dia, cada vez mais íngreme e obstaculizado. A concorrência é cada vez maior, os clientes exigem encomendas cada vez mais pequenas com prazos de entrega mais curtos, a qualidade exigida é irrepreensível, não são admitidos erros. Por esta razão, e porque cada dia que passa a situação se agudizará mais, durante a caminhada é necessária uma equipa capaz e bem preparada. Este tipo de equipa não se pode adquirir ou contratar já montada, o empresário precisa de tempo para selecionar as pessoas, para as contratar se for o caso, e para a ensinar e ajudar a preparar de modo a que possam percorrer o caminho, usando o mapa desenhado.

De uma forma simples e recorrendo a uma linguagem mais universal, acabei de expor as duas coisas essenciais que sempre presidem ao funcionamento de qualquer organização seja ela grande ou pequena: a visão que impele a empresa numa determinada direção, e a missão que a complementa e que define o caminho, os mapas e as regras para o percorrer.

Tudo isso requer tempo, preparação e empenho do empresário que, para tal, tem que ter disponibilidade.

O principal desafio de hoje é o tempo de preparação. Ele é mais curto do que nunca pois a evolução das coisas é muito rápida. Nunca os ciclos de vida dos produtos novos foram tão curtos, nunca a concorrência foi tão grande, tão universal e tão rápida.

Os factos: se foi capaz e competente para criar a sua empresa e/ou continuar a que outros criaram de forma consistente e sustentável, já tem provas dadas. A questão agora resume-se a perceber se tem a habilidade e está disposto a desenvolver o esforço necessário para dar este novo salto com sucesso.

Continua…

José Ferraz

Esta geração identifica, com clareza, que as bebidas e o cigarro são as drogas mais consumidas e que são um problema. Percecionam-se como vaidosos, consumistas, acomodados, independentes, impacientes, stressados, bem informados e ousados.

É uma geração para a qual a escola deixou de ser somente uma fonte de transmissão de conhecimento. Dela exigem que seja também uma fonte de transmissão dos valores éticos e morais, aqueles que antes eram transmitidos pela família e pela religião. Atualmente, os alunos passam a maior parte do tempo nas escolas, seja na normal, seja na de línguas ou na de música. Muitos ainda acumulam atividades desportivas e, com isto tudo, passam muito menos tempo com as suas famílias.

O sentimento de solidão é grande, traduzindo-se, não raramente, no aparecimento de sintomas como depressões e fobias, fenómenos que veem sendo constatados pelo consultores e psicólogos estudiosos destas matérias. José Ernesto Bolonha, terapeuta de jovens e assessor em escolas e colégios, vê este surto de modernas doenças como efeito colateral do individualismo típico da nossa época.

Perante tudo isto, cabe à escola dar um novo significado à solidariedade e ao espírito coletivo, tal como afirma Bologna: “É muito clara a transferência de responsabilidade que a sociedade da segunda metade do século XX fez para a escola”. A família socializava a criança, a Igreja moralizava-a, a escola transmitia o conhecimento, a empresa inseria-a no processo produtivo e o estado organizava esse processo. Agora, quase todas essas funções passaram para a escola, os papéis mudaram muito na família.

Em síntese, esta geração, que nasceu entre o início da década de 80 e o ano 2000, tem hoje entre 15 e 35 anos. Muitos são filhos de pais divorciados, tiveram computador antes de experimentarem fumar pela primeira vez, e um telemóvel antes da primeira relação sexual. São narcisistas, multifacetados, inovadores, egocêntricos, ansiosos em permanente crise.

É uma geração individualista, é social e moldada pela tecnologia. Parece menos inclinada para a compra de casa e de carros; tem hábitos de consumo diferentes que estão a obrigar as políticas económicas a adaptarem-se.

Arrendam mais e compram menos ativos fixos, tendo mudado de paradigma que, deixou de ser a posse para passar a ser o acesso, fundamentalmente, por necessidade já que a incerteza do contexto e a precariedade permitem menos compromissos baseados num ciclo de vida estável e cómodo e, por essa razão, estão a influenciar os agentes económicos para novos e difíceis desafios.

Caminhar em conjunto é, em princípio, mais fácil nesta geração do que na antecedente, dado que, apesar de mais individualistas, estas pessoas estão, à partida, mais disponíveis para trabalhar em equipa.

Têm necessidade de se sentir parte integrante de grupos, uma vez que proveem, maioritariamente, de famílias pequenas com poucos ou sem irmãos.

A geração Millennium cresceu com a tecnologia. É comum terem os seus quartos cheios de aparatos tecnológicos. Foram criados em escolas e creches cercadas de segurança e grades. São e/ou foram crianças que viajam com telemóveis e que têm acesso à internet. Os jovens da GM são pessoas que acreditam no seu potencial de trabalho, dedicam-se, significativamente, a progredir e estão sempre prontos a investir cada vez mais em si. São jovens muito exigentes consigo mesmo, com a sua aparência, com o conhecimento, com os valores.

O seu maior desafio é a inserção no mercado de trabalho. Isto assusta-os bastante, dado o alto índice de desemprego e a crise económica atuais. E esta falta de perspectiva profissional gera insegurança e ansiedade.

Estes jovens receiam não conseguir uma boa colocação no mercado e de não conseguir manter-se, nem manter o padrão de vida que os seus pais lhes deram.
A GM é uma geração que demora a sair de casa dos pais, investe muito na sua carreira e tem o sonho de construir uma família, mas sempre numa perspectiva futura, sem um projeto muito concreto, à semelhança do que acontece com a sua carreira.

No plano pessoal, temem o futuro já que, para eles, a realidade atual se apresenta caótica e violenta.

Por um lado, mostram-se, frequentemente, rígidos em relação a padrões de conduta. No extremo oposto, são pessoas absolutamente sem limites, sem rumo e sem valores éticos.

A GM é uma geração criada por pais que viveram a grande repressão da ditadura militar. Estes pais -geração X- foram criados por progenitores que exerciam o direito da paternidade com regras estabelecidas e rígidas, com grande exigência ao nível do seu cumprimento.

A geração X, enquanto jovens, desejava sair da casa dos seus pais e ter sua independência. Contrariamente, os jovens da geração Millennium preferem usufruir do bónus que a facilidade da casa dos pais proporciona.

Esta geração é ciosa dos seus direitos, mais do que obrigações e responsabilidades.

Aos 10 anos já fazem piadas sexuais. A primeira relação sexual acontece por volta dos 16 anos e, um em cada dez jovens, não se previne durante o sexo.

Nesta geração, a vida privada perde fronteiras, surgem inúmeros sites de relacionamento – Twitter, Facebook, Instagram.

Mantêm relações com o mundo, mantém amizades por anos, sabem da vida uns dos outros. Falam com o mundo todo ao mesmo tempo, as informações e a comunicação são rápidas, eficientes, curtas e acessíveis a todos. O contato interpessoal é muito fácil mas, quase sempre, superficial.
Entre as pessoas desta geração, o virtual ganha grandes dimensões, perdendo-se o palpável, a dimensão pessoal duradoura. A dimensão temporal é, maioritariamente, o aqui e o agora, prevalecendo o imediatismo, em detrimento do futuro, muito distante.

Termina no próximo artigo.

Para tal, torna-se, em primeiro lugar, necessário perceber, não somente o contexto, mas também, na generalidade, as pessoas que dele fazem parte. Uma parte significativa das pessoas – as promessas, aqueles em quem a sociedade, de um modo geral, deposita a esperança de poderem construir um futuro sustentável é a chamada geração Millennium.

A esse propósito, partilho com os leitores o resumo de um artigo que me chegou de um dos meus colaboradores:

A geração Millennium compreende os nascidos nos anos 80 e 90, também conhecidos como geração Y. O nome Millennium surgiu de uma pesquisa americana, em que os jovens escolheram como gostariam de ser conhecidos, nomeando-se assim uma vez que querem fazer notar a sua grandiosidade por comparação com a grandiosidade do mundo global, próximo e muito tangível que os rodeia.

Por outro lado, esta geração recusa ser considerada como uma geração de continuidade da geração X, que os antecede. A geração X é composta pelos nascidos entre os anos 60 e início dos anos 80. São pessoas que viveram momentos políticos importantes: a Guerra Fria e a queda do muro de Berlim. Viveram na época de grandes estadistas como: Mikhail Gorbatchov, Ronald Reagan e Margaret Thatcher. E foi uma geração marcada por acontecimentos de grande magnitude como o aparecimento da sida em 1981.

Estes e outros factos vividos, contribuíram para que a geração X traga em si sentimentos de desesperança, quer em relação ao planeta, quer em relação à humanidade, tendo provocado também grandes mudanças no que diz respeito ao comportamento nas relações interpessoais e, consequentemente, nas questões de preconceitos da sua geração em relação à geração posterior.

Tendo deixado algumas heranças desastrosas como, por exemplo, a deterioração do planeta, deixou também a democracia e a liberdade de expressão.

É uma geração que privilegia a juventude, gosta de sentir-se jovem embora o tempo tenha passado para ela. Devido aos avanços da ciência, nomeadamente aos da medicina, a geração X tem uma longevidade maior e com mais saúde, o que, frequentemente, os leva a rivalizar com os seus filhos, frequentando os seus ambientes, mantendo a onda deles, tentando igualar-se em vários aspetos e comportamentos. São os chamados adultecentes.

A geração Millennium ou Y são depositários de grandes expectativas dos seus pais, tiveram grandes investimentos, com aulas para tudo, numa tentativa desses pais os prepararem para enfrentar o mundo com melhores condições. Não conhecem a ditadura nem a inflação galopante, mas vivem um panorama de grande incerteza em relação ao futuro.

É a geração da internet, da variedade, das tecnologias que mudam continua e vertiginosamente. São pessoas com pressa, tudo na sua vida tem que ser rápido. Trata-se de uma geração que nasceu com o computador e que cresceu com ele e com as evoluções tecnológicas. São fascinados e dominam as novas tecnologias. Acompanham, perfeitamente, tudo com rapidez e segurança. São otimistas e mais animados em relação ao mundo em que vivem do que as gerações anteriores. Acreditam que conseguirão fazer mais coisas pelo seu planeta, pelo meio-ambiente. Culpam a geração antecessora pelo lixo herdado, em todos os sentidos: ambiental, televisivo… Porém, frequentemente, usufruem com prazer desses lixos que condenam.

Continua no próximo artigo…

A terra S.A. –  que é o fenómeno que resulta da globalização de produtos e serviços.

A mente global – que resulta da facilidade com que hoje nos mantemos ligados uns aos outros através de email, mensagens, jogos e redes sociais, bem como do fácil acesso a uma vasta rede de dados e informações mundiais.

O poder em cheque – resultante do facto do equilíbrio de poderes entre as nações estar a mudar radicalmente, uma vez que o poder económico está a ser transferido de ocidente para oriente.

O crescimento insustentável do número de pessoas – que está a tornar escassos importantes recursos naturais como a água doce e o solo arável. A população mundial quadruplicou em menos de um século, as suas necessidades de alimentação e conforto estão a levar à destruição gradativa das florestas ao aumento imparável da poluição, à acidificação de oceanos e à sobre-exploração de espécies de peixe a à perda iminente dos recifes e coral e a acumulação de resíduos tóxicos antigos que representam uma ameaça permanente para seres humanos e outras formas de vida.

A reinvenção da vida e da morte – resultante do facto da digitalização das pessoas estar a criar uma nova capacidade para alterar o ser no ser humano. A bioengenharia está a mudar quem somos. A bioquímica está a produzir componentes do corpo humano de forma artificial e a conduzir ao aparecimento de novas formas de micróbios, plantas e animais. A cura para doenças epidémicas está hoje muito desenvolvida (por exemplo, a sida diminuiu a sua incidência de 2,3 para 1,7 milhões de pessoas em 7 anos) e a produção de alimentos geneticamente modificados estão a contribuir para aumentar drasticamente a esperança média de vida.

A Terra no Limite –  resultante de uma população que quadruplicou no último século, gerando uma pressão demográfica com necessidades de alimentação e conforto que levam a aumentos drásticos na poluição e que provoca gradativamente o aumento da temperatura global, esperando-se que venha a exterminar entre 20 a 50% de todas as espécies vivas.

Segundo Al Gore, a boa notícia é que o homem se transformará e se adaptará a este novo mundo que emerge “ à velocidade da luz”, e,dessa forma, será, seguramente, capaz de assegurar o futuro da humanidade.