In order to do this, firstly, it is fundamental to understand, not only the context, but also the generality, the people involved. A significant part of the people – the promised ones, those who society, generally speaking, has faith that they will be able to construct a sustainable future, are the generation referred to as the Millennium generation.

To that effect, I would like to share with readers a summary of an article I received from one of my collaborators:

The Millennium generation includes those born in the 80´s and 90´s, also known as Generation Y. The name Millennium came up in an American survey, where youth chose the title they would like to be known as, naming themselves in a manner which would set them apart, highlight their grandiosity compared to the grandiosity of the world, which so closely and tangibly surrounded them.

On the other hand, this generation refuses to be considered as a continuation of Generation X, who came before them. Generation X is comprised of those born between the 60´s and the beginning of the 80’s. These people lived and experienced the pivotal political moments: the Cold War and the fall of the Berlin Wall. They lived in the era of the great statesmen, such as: Mikhail Gorbatchov, Ronald Reagan and Margaret Thatcher. And it was also a generation marked by events of great magnitude, such as the appearance of AIDS in 1981.

These and other vivid facts contributed to Generation X having feelings of hopelessness, with regard to both the planet and humanity. The events also provoked immense changes with respect to their behaviour in interpersonal relationships and, consequently, in the questions and prejudices their generation had relative to the previous one.

Although some disastrous legacies were left, such as the planet’s deterioration, democracy and freedom of speech were also a part of that legacy.

It is a generation which privileges youth. They like to feel young, even though time has passed for them too. Due to advances in science, namely medicine, Generation X has a longer life span with increased health, which many times leads to a certain rivalry with their children., They go to the same place, riding the same wave as their children, attempting to remain equal to them in various aspects and behaviours. They are the so-called adultolescents.

The Millennium or Y generation had all the hopes and great expectations of their parents deposited in them. Their parents invested greatly in them, with classes for everything, in attempt to provide their children with the best conditions to face the world. They do not know what dictatorship was like or galloping inflation, but they do know what it is like to live in an environment of great uncertainty relative to the future.

It is the generation of the internet, of variety and technology, which is in continuous and dramatic change. They are hurried people; everything in their life must be fast. This generation was born with computers and grew up around them and with technological evolution. They are fascinated with and dominate new technologies, perfectly keeping up with rapidity and safety. They are optimists and more hopeful of the world they live in than previous generations. They believe they can do more for their planet and for the environment and blame the previous generation for the rubbish they have inherited, on all levels: environment, television… However, many times they enjoy the rubbish they condemn.

To be continued in the next article…

À velocidade a que o mundo hoje muda, só é possível atingir o sucesso praticando de forma sistemática o trabalho de equipa. Trabalhar em equipa é, frequentemente, confundido com: “ trabalhar em conjunto”, “trabalhar com outros”, “prazer em estar no mesmo espaço com outros”, ”ser empático com aqueles que trabalham comigo”, “ter uma boa e sã convivência”, “não discutir muito para não me aborrecer”, “discutir muito, porque da discussão nasce a luz”, “fazer valer a minha opinião, porque isso me dá prazer”, “não dar a minha opinião, para não fazer inimigos”, “compartir as tarefas operacionais”…

Todas estas definições são parcialmente válidas. Umas mais próximas da realidade que outras; no entanto, somente definem parte daquilo que é de facto o trabalho de equipa.

Como já referi anteriormente, o homem decidiu viver em comunidade para repartir responsabilidades. Sendo a responsabilidade uma atitude individual, é, exatamente, o trabalho de equipa a forma mais eficaz de exponenciar o resultado das ações que resultam de planos de trabalho, que derivam de objetivos definidos, discutidos e acordados pela equipa.

A probabilidade de sucesso na concretização dos objetivos que emanam do grupo é exponenciada, quando comparada com aquela que é obtida na concretização de objetivos e planos individuais.

O trabalho de equipa é, portanto, na minha opinião, a única forma que as pessoas, as organizações, os países e o mundo têm para gerar sustentabilidade e seguir evoluindo de forma equilibrada, segura e geradora de valor.

Trabalhar em equipa, liderar, moderar, participar, colaborar, gerar consenso, assumir responsabilidade, obter consenso na diversidade das opiniões e nas diferentes formas de abordagem do problema obriga os seus elementos constituintes a terem presente vários fatores dinamizadores e geradores de equilíbrio.

Esta complexa temática, que abordarei a partir de agora e em alguns dos meus próximos artigos, tem toda a conveniência em ser objeto de profunda e dinâmica reflexão. Nas minhas relações laborais com outros países, noto que a objetividade, o pragmatismo, a disciplina e o estabelecimento de fronteiras claras entre a relação pessoal e laboral, em países como a Alemanha, os EUA, etc., produzem, inquestionavelmente, mais valor e maior sustentabilidade nas organizações.

A subjetividade, a confusão, o porreirismo, a irresponsabilidade e a falta de ética são, por outro lado, atitudes que levaram a europa do sul a encontrar-se na situação dramática em que está, encontrando-se, atualmente, a lutar desesperadamente contra a corrupção, o caos e a desordem, num momento em que deveria estar focada na geração de valor sustentável.

Nos meus próximos artigos escreverei sobre trabalho de equipa em ambiente laboral e os correspondentes fatores críticos de sucesso.

Até lá!

A terra S.A. –  que é o fenómeno que resulta da globalização de produtos e serviços.

A mente global – que resulta da facilidade com que hoje nos mantemos ligados uns aos outros através de email, mensagens, jogos e redes sociais, bem como do fácil acesso a uma vasta rede de dados e informações mundiais.

O poder em cheque – resultante do facto do equilíbrio de poderes entre as nações estar a mudar radicalmente, uma vez que o poder económico está a ser transferido de ocidente para oriente.

O crescimento insustentável do número de pessoas – que está a tornar escassos importantes recursos naturais como a água doce e o solo arável. A população mundial quadruplicou em menos de um século, as suas necessidades de alimentação e conforto estão a levar à destruição gradativa das florestas ao aumento imparável da poluição, à acidificação de oceanos e à sobre-exploração de espécies de peixe a à perda iminente dos recifes e coral e a acumulação de resíduos tóxicos antigos que representam uma ameaça permanente para seres humanos e outras formas de vida.

A reinvenção da vida e da morte – resultante do facto da digitalização das pessoas estar a criar uma nova capacidade para alterar o ser no ser humano. A bioengenharia está a mudar quem somos. A bioquímica está a produzir componentes do corpo humano de forma artificial e a conduzir ao aparecimento de novas formas de micróbios, plantas e animais. A cura para doenças epidémicas está hoje muito desenvolvida (por exemplo, a sida diminuiu a sua incidência de 2,3 para 1,7 milhões de pessoas em 7 anos) e a produção de alimentos geneticamente modificados estão a contribuir para aumentar drasticamente a esperança média de vida.

A Terra no Limite –  resultante de uma população que quadruplicou no último século, gerando uma pressão demográfica com necessidades de alimentação e conforto que levam a aumentos drásticos na poluição e que provoca gradativamente o aumento da temperatura global, esperando-se que venha a exterminar entre 20 a 50% de todas as espécies vivas.

Segundo Al Gore, a boa notícia é que o homem se transformará e se adaptará a este novo mundo que emerge “ à velocidade da luz”, e,dessa forma, será, seguramente, capaz de assegurar o futuro da humanidade.

Sendo realizada de forma metódica e adequada, a transferência da responsabilidade é a principal fonte de eficiência entre chefes e subordinados, logo, um ato de gestão essencial para as empresas. Os alemães têm poucas dúvidas sobre estes factos, por essa razão, são uma economia líder no que toca à produção industrial.

Frequentemente, a responsabilidade das tarefas transferidas para um subordinado está perfeitamente clara para quem as transmite, mas pouco para quem as assume. Para evitar tal situação, e a correspondente ineficiência provocada, é necessário clarificar a responsabilidade que se transfere, de forma a obter do subordinado o seu próprio entendimento sobre o que assumiu, perguntando-lhe se tem dúvidas e, se ele as apresentar, tirar-lhas. Confirmar a sua interpretação sobre a responsabilidade que lhe foi transferida e o que é esperado como resultado.

1. CLARIFICAR A RESPONSABILIDADE

2. CONFIRMAR A INTERPRETAÇÃO

3. QUESTIONAR O ENTENDIMENTO

Clarificar:

1-     O quê?

Um objetivo deve ser específico (não devem ser usados termos genéricos) e ser mensurável, contendo indicadores traduzíveis em números ou pelo menos de resultados visíveis.

2-     Quem?

Definir, claramente, quem será responsável pela garantia da qualidade que é pretendida da tarefa ou da ação. Para garantir essa qualidade é necessário definir sempre quem é o responsável por fazer o plano, caso ele ainda não esteja feito quando a responsabilidade é transferida; por executar, discriminando o tipo de tarefas a realizar; e por garantir a qualidade da tarefa.

3-     Porquê?

A partilha da razão de ser (o porquê) da tarefa, aumenta o sentimento de posse e, consequentemente, o sentido de responsabilidade pelos resultados obtidos. Para dar o seu melhor, o ser humano precisa de entender a globalidade das coisas que realiza. Somos seres que precisamos de significado para dar o nosso melhor.

4-     Como?

É a clarificação do processo de execução e dos cuidados que devem ser tidos para garantir a adequada realização da tarefa.

5-     Quando?

Uma tarefa tem, necessariamente, que ter sempre um prazo bem definido de execução. Um prazo desafiador, porém realista, fomenta a melhoria contínua dos processos de trabalho. A capacidade de planeamento é fundamental neste ponto.

6-     Qual o nível de qualidade?

Tem que ser claramente definido pela chefia o nível pretendido. O resultado alcançado será tanto melhor quanto maior for a vontade do subordinado em ser excelente na realização.

Responsibility and planning

Carried out methodically and appropriately, the transfer of responsibility is the main source of efficiency between directors and subordinates and is therefore, an essential act of management for enterprises. The Germans have few doubts about these facts and for that reason, are a leading economy with respect to industrial production.

Frequently, the responsibility of tasks transferred to a subordinate is perfectly clear to the person who communicates them yet slightly unclear to those who accept it. To avoid such a situation, and the corresponding inefficiency caused, it is necessary to clarify the responsibility transferred in order to guarantee the understanding of it from the subordinate possibly by asking them if they have doubts and if so clarifying them. A director must confirm the interpretation of the responsibility that has been transferred and what is expected as a result.

1. CONFIRM THE INTERPRETATION

2. QUESTION THE UNDERSTANDING

3. CLARIFY THE RESPONSABILITY

Clarify:

1 – What?

A goal should be specific (generic terms should not be used) and be measurable, containing indicators which are translatable into numbers or at least visible results.

2 – Who?

Clearly define who is responsible for the assurance of quality that is intended from the task or action. To ensure that quality, it is always necessary to define who is responsible for making the plan, if it has still not been done when responsibility is transferred; who is responsible to carry it out – specifying the type of tasks; and ensuring the quality of the task.

3 – Why?

Sharing the reason for the task (the why) increases the sense of ownership and hence the sense of responsibility for the results obtained. To give their best, humans need to understand the totality of what they do. We are beings who need meaning in order for us to give our best.

4 – How?

It is the clarification of the execution process and of the care that should be taken to ensure proper accomplishment of the task.

5 – When?

A task must always have a well-defined period of performance. A challenging, but realistic deadline fosters continuous improvement of work processes. The capacity of planning is crucial in this point.

6 – What is the level of quality?

The desired level must be clearly defined by the director. The result achieved will be greater accordingly to the willingness of the subordinate to be excellent in their performance.